Ukraїner — незалежна українська організація, що створює мультимедійні матеріали та книжки про Україну різними мовами. Як медіа ми є містком для порозуміння України зі світом і працюємо над тим, щоб цінність України зростала всередині країни.
Наша спільнота — це основна команда, професійні волонтери, герої наших матеріалів, донейтори, грантодавці, партнерські організації та бізнеси. Ми шукаємо людину, яка вибудовуватиме теплі й довгі стосунки з тією її частиною, що підтримує нас грошима.
Ця роль поєднує дві різні за характером речі, і ми пишемо це прямо, щоб не було неприємного відкриття на другому місяці. Одна половина — офлайн-життя спільноти: люди, заходи, присутність, увага до деталей. Друга — комунікація з донейторами: листи, подяки, кампанії, пошук великих донаторів, робота з базою й цифрами. Якщо друга частина здається вам неприємною повинністю, це не ваша роль: просити грошей тут доведеться регулярно.
Що ви робитимете
Спільнота, яка збирається офлайн
Три наші регулярні формати — це не додаток до роботи, а її серцевина. Ви їх ведете.
- Спікінг-клаб: у барі українських вин збираються іноземці, які хочуть потренуватися говорити українською. Ви домовляєтеся з майданчиком, тримаєте регулярність, знаєте людей на імʼя.
- Читацький Юкрейв: тихе читання в залі книгарні book.ua і не тільки. Ми просто читаємо, нічого не обговорюємо, кожен читає своє. Ваша робота — щоб ця тиша сталася і щоб люди повернулися наступного разу.
- Вигул песиків із притулків: домовленості з притулками, набір учасників, логістика, розповідь про це після.
Плюс подячні зустрічі, презентації та святкування, які ми робимо для донейторів окремо.
Листи й персональна комунікація
- Ви — перша точка контакту для запитів і звернень донейторів. Відповідаєте оперативно й по-людськи.
- Пишете подяки, новини, історії та звіти для спільноти — так, щоб їх читали, а не гортали.
- Сегментуєте базу донейторів і будуєте різну, персоналізовану комунікацію для різних сегментів.
Кампанії та великі донатори
- Розробляєте й реалізовуєте стратегії залучення нових донейторів і утримання наявних.
- Координуєте кампанії збору коштів, спрямовані на нашу спільноту, працюєте над залученістю й середнім чеком.
- Шукаєте потенційних великих донаторів, будуєте з ними контакт і систему визнання.
База, дані, звітність
- Ведете базу донейторів акуратно й щодня, а не «потім розберуся».
- Готуєте регулярні звіти та аналітику по роботі з донейторами.
- Синхронізуєтесь із маркетингом, адміністрацією та продакшном, щоб комунікація не суперечила сама собі.
Що в цій роботі складно
Ми вирішили написати це в оголошенні, а не залишати на випробувальний термін.
- Емоційна праця. Ви щодня спілкуєтесь із людьми, які віддають гроші під час війни.
- Рутина. Ведення бази й звітність не стають цікавішими з часом. Вони просто мають бути зроблені.
- Вечори й вихідні. Заходи спільноти відбуваються тоді, коли люди вільні, — це не завжди робочий час.
- Видимість. Для людини, яка вже нам довіряє, ви часто будете обличчям організації. Помилка тут коштує дорожче, ніж у більшості ролей.
- Самостійність без підказок. Ми не контролюємо кожен крок, тож ніхто не нагадуватиме вам про дедлайни.
Хто ви
- Вам справді цікаві люди. Ви памʼятаєте деталі про них не тому, що так треба, а тому що вам не байдуже.
- Ви вмієте просити. Розмова про гроші вас не паралізує, і ви не сприймаєте прохання про підтримку як щось незручне.
- Ви доводите до кінця. Захід, який ви оголосили, відбувається — навіть коли зникло світло, майданчик відмовив, а прийшло троє.
- Ви ініціативні та стратегічні: бачите не лише наступний захід, а й те, куди спільнота рухається через рік.
- Ви чутливі до деталей і орієнтовані на результат.
- Ви пишете добре. Не «грамотно», а так, щоб від вашого листа щось відчувалося.
- Вам важлива Україна не як тема, а як робота, яку ви хочете робити.
Що ви вмієте
- Ви вже збирали й утримували групу людей — байдуже, чи це був книжковий клуб, волонтерська ініціатива, спільнота бренду чи донейторська база. Розкажіть про цей досвід у заявці.
- Маєте досвід у фандрейзингу, підтримці спільнот, маркетингу або роботі з клієнтами; досвід у некомерційному секторі буде перевагою.
- Працювали з CRM або іншими базами даних і розумієте, навіщо вони.
- Розумієте логіку некомерційних організацій і мотивацію донейторів.
- Українська — вільно, англійська — на рівні, достатньому для листування з донейторами за кордоном.
Формальна освіта не має значення. Ми дивимося на те, що ви робили, а не на диплом.
Ми пропонуємо
- Гібридний формат. Можна працювати віддалено та у вихорі креативу в офісі на Золотих Воротах. Важливо, щоб ви мали змогу бувати в офісі за потреби, а офлайн-заходи спільноти відбуваються в Києві.
- Дей-офи замість робочих вихідних. Всі вихідні, які ви проведете на робочих подіях можете забрати собі додатковими дей-офами по буднях.
- Довіру замість контролю. Ми не стежимо за кожним кроком, бо віримо, що ви маєте достатньо відповідальності для досягнення цілей.
- Навчання в роботі. Розвиток через learning-by-doing і свободу впроваджувати власні рішення, підходи та інструменти в робочі процеси.
- Життя спільноти зсередини. Командні виїзди, волонтерські кемпи, презентації, святкування.
- Вплив. Можливість співтворити й впливати на стратегічні рішення організації та напрям її розвитку. Це роль, у якій ви будуєте, а не адмініструєте наявне.
- Горизонтальну структуру. Ми підтримуємо одне одного, поважаємо право інших на відпочинок і керуємось принципами ненасильницької комунікації.
Деталі співпраці — формат оформлення, зайнятість і оплату — обговорюємо на першій зустрічі.
Як подати заявку
Стати частиною команди Ukraїner — це долучитися до його співтворення. Якщо ви хочете підсилити нас у створенні сенсів про Україну, надішліть резюме й мотиваційну заявку через форму.
У заявці нам найцікавіше одне: розкажіть про спільноту, яку ви колись зібрали, і що з нею сталося далі.
